聯絡客服
可以線上和客服人員聊天，也可以寄信。很多問題在幫助中心就能馬上找到答案。
線上聊天
每天 09:00-21:00 (UTC+8)，客服人員在線。其他時間可以留言，客服上班後回覆。
登入後聊天，客服能直接看到你的訂單，不用再輸入訂單資訊。
郵件
每天處理，24 小時內回覆。請在郵件主旨寫明問題類型。
聯絡時請提供
- 訂單編號（如有）
- 手機型號和購買地區
- 你目前所在的國家
- 完整的錯誤訊息或截圖
請勿傳送密碼或完整的卡號。不需要傳送 QR Code。
可以線上和客服人員聊天，也可以寄信。很多問題在幫助中心就能馬上找到答案。
每天 09:00-21:00 (UTC+8)，客服人員在線。其他時間可以留言，客服上班後回覆。
登入後聊天，客服能直接看到你的訂單，不用再輸入訂單資訊。
每天處理，24 小時內回覆。請在郵件主旨寫明問題類型。
請勿傳送密碼或完整的卡號。不需要傳送 QR Code。